ホームページがあると、なぜ売上が上がるの？

「ホームページって本当に必要なの？」 中小企業や個人事業主の方からよくいただくご質問です。

結論からお伝えすると、ホームページは 「24時間365日、休まずに働いてくれる営業さん」 のような存在です。今回は、なぜホームページがあると売上につながるのかを、3つの視点から解説します。

1. お客様は「検索」で会社を選ぶ時代

新しいお店や会社を知ったとき、多くの人がまずすることは何だと思いますか？

それは 「ネットで検索する」 ことです。

総務省の調査でも、消費者の約8割が購入前にインターネットで情報を調べると言われています。このとき、ホームページがないと「ちゃんとした会社なのかな？」「本当に営業しているのかな？」という不安を持たれてしまいます。

逆に言えば、シンプルでもホームページがあるだけで信頼度が一気に上がるということです。

2. お問い合わせの間口が広がる

電話やFAXだけでお問い合わせを受け付けていると、お客様は「営業時間内に電話しなきゃ」「メモを取らなきゃ」と少しハードルを感じてしまいます。

ホームページに お問い合わせフォーム があれば、

• 深夜でも休日でも気軽にメッセージを送れる
• 言いたいことをじっくり整理して書ける
• 履歴がメールに残るので双方が安心

といったメリットがあります。問い合わせのしやすさは、そのまま売上の機会につながります。

3. お店や会社の「想い」を伝えられる

チラシや名刺では伝えきれない、

• なぜこの仕事をしているのか
• どんなお客様を大切にしているのか
• 商品やサービスへのこだわり

こうした 「想い」 を伝えられるのが、ホームページの大きな強みです。

似たような商品やサービスがあふれる時代、お客様は「誰から買うか」を重視するようになっています。あなたの想いに共感した方は、価格よりも信頼で選んでくれる、長く付き合えるお客様になってくれます。

まずは小さく始めてみませんか？

「立派なホームページを作らなきゃ」と気負う必要はありません。1ページからでも、想いがしっかり伝わるサイトであれば十分にお客様の心に届きます。

ぬくもりWebでは、ヒアリングを大切にしながら、お客様らしさを表現するホームページを丁寧にお作りします。お気軽にご相談ください。